Menu
Pagina's

Product- en orderbeheer

Gedetailleerd en overzichtelijk

Productbeheer

Producten zijn tot in detail te bewerken. Zo kan je per product oneindig foto’s toevoegen, maar ook YouTube filmpjes of gerelateerde producten. Denk daarnaast ook aan praktische gegevens zoals gewicht, voorraad, verzendmogelijkheden, aanbiedingsprijzen en staffelprijzen. Je hebt al deze opties, en meer.

Eenvoudig beheren

Je kunt gemakkelijk jouw producten beheren in het onderhoudspanel. Je kunt nieuwe producten toevoegen, producten verwijderen of wijzigen, producten zoeken, groepsacties uitvoeren, statussen aan producten geven en ga zo maar door.

Oneindige opties om jouw producten tot in de puntjes te beheren en te verkopen. Bezoekers op jouw webwinkel kunnen eenvoudig producten bestellen. Wil je eerst een offerte aanbieden? Dat kan. Jouw bezoekers kunnen een offerte aanvragen of het product bestellen in jouw webwinkel.

Eenvoudig beheren

Koppelingen met groothandels

Koppelingen met groothandels

Ben je nog niet zeker wat je zou willen verkopen of zoek je uitbreiding voor jouw assortiment? In beide gevallen kan je gebruik maken van onze groothandel koppelingen. Je kunt de producten van de groothandel op jouw webwinkel plaatsen en zelf de verkoopprijs bepalen. Wanneer iemand een bestelling plaatst op jouw webwinkel, zet jij deze bestelling vervolgens door naar de groothandel. De groothandel regelt de logistiek en levert het product rechtstreeks aan jouw klant.

Benieuwd naar de groothandels? Je kunt hier de groothandels bekijken waarmee wij een koppeling hebben en waar jij mee kunt samenwerken.


Multishop

Wil je meerdere webshops eenvoudig beheren? Dat kan met Multishop! Door deze unieke functionaliteit hoef je niet meer bij iedere webshop afzonderlijk de voorraad bij te werken. Daarnaast wordt het beheren van producten extra gemakkelijk gemaakt doordat je de meeste informatie vanuit je productomgeving kunt aanpassen, gericht op een specifieke webshop. Lees hier meer over deze efficiënte en overzichtelijke functionaliteit!


Merk, gewicht en meer

Jouw bezoekers willen zoveel mogelijk informatie voordat ze daadwerkelijk gaan bestellen. Je kunt jouw producten voorzien van praktische gegevens zoals gewicht, productomschrijving, verzendmogelijkheden, aanbiedingsprijzen, artikelnummers, merknaam, EAN nummer en MPN nummer.

Reviews van anderen

Beoordelingen van anderen tellen steeds zwaarder mee in het aankoopproces. Laat klanten daarom reviews schrijven bij je producten en doe je voordeel met positieve reacties.

Relevante producten tonen

Ook jij kunt klanten verleiden tot een aankoop. Wanneer een klant een productkeuze heeft gemaakt, heb jij de mogelijkheid om de klant relevante producten aan te bieden. Bij bijvoorbeeld een nieuwe zwembroek, kun je nog ‘snel even’ een strandbal en slippers onder de aandacht brengen.

Exportfeeds

Exporteer eenvoudig de gegevens van producten door middel van een CSV en XML bestand. Zo kunnen jouw gegevens eenvoudig gebruikt worden voor externe partijen en heb je altijd een back-up van je producten.


Attributen toevoegen

Geef klanten genoeg details. Voeg bij elk product attributen toe voor bijvoorbeeld maten (S, M, L), kleuren (rood, groen, etc.). Geef ook de prijs en voorraden weer. Zo zien klanten in één oogopslag of een product nog in de gewenste maat en/of kleur leverbaar is en welke prijs zij betalen.

Attributen toevoegen

Assortiment samenstellen

Assortiment samenstellen

Je kunt jouw producten handmatig invoeren en bewerken, maar je beschikt ook over een tool waarmee je producten importeert op basis van CSV- en tekstbestanden (inclusief foto's). Zo maak je jouw assortiment op praktische wijze compleet.


Staffelprijzen

Om het aantal orders te verhogen, kun je staffelprijzen hanteren. De verkoopprijs van een product is dan afhankelijk van de hoeveelheid producten die iemand bestelt. Hoe meer producten de klant bestelt, hoe hoger zijn korting is. Resultaat: een tevreden klant en voor jou een hogere omzet. Het is ook mogelijk om vaste staffelprijzen te hanteren. Ideaal voor bijvoorbeeld drukkerijen die werken met vaste productaantallen.

Groepsacties

Wil je meer producten tegelijkertijd in prijs verlagen of verhogen, levertijden aanpassen, het BTW-percentage wijzigen of kortingen geven? Je regelt het eenvoudig via groepsacties. Dit maakt het productbeheer niet alleen makkelijker; het scheelt je bovendien veel tijd.

Voorraden goed beheren

Jouw productvoorraad is tot in detail te bewerken. Je hebt altijd overzicht over je voorraden. Via een snelfunctie wijzig je eenvoudig productnamen, prijzen en voorraden. Ook kun je standaard- en verwachte levertijden instellen en de bestelknop tijdelijk op non-actief zetten wanneer er geen voorraad is.

Help uw klanten zoeken

Om jouw klanten te helpen bij het zoeken naar een product, plaats je het onder verschillende categorieën (bijvoorbeeld: wonen, tuin, kantoor, opbergen). Het is ook mogelijk om één product onder meerdere categorieën te plaatsen. Zo kan een 'bureau' gevonden worden via de categorie 'kantoor', maar ook via 'wonen'.

Minimale productafname

Wil je een bepaald product pas verkopen vanaf een minimum aantal? Stel dan een minimale productafname in. Jouw klanten kunnen het product dan bestellen vanaf het opgegeven minimum.

Foto's, video's en meer

Informeer uw klanten zorgvuldig over jouw producten. Je kunt zoveel foto's toevoegen als je wilt, maar bijvoorbeeld ook YouTube filmpjes, handleidingen of bijlagen.

Zoomfunctie

Laat jouw producten tot hun recht komen in jouw webshop. Via de zoomfunctie hebben klanten bij een productweergave via een vergrootglas goed zicht op de details.


Orderbeheer

Ook jouw orderbeheer regel je via het onderhoudspanel. Geplaatste orders pas je eenvoudig aan, de status is te wijzigen en je print facturen vlot uit. Om het nog makkelijker te maken: via groepsacties kun je van een hele set orders tegelijk de status wijzigen, pakbonnen printen of ze naar jouw boekhouding sturen.

Totale controle over jouw orders

Het onderhoudspanel maakt het je eenvoudig om orders te zoeken en beheren. Wil je snel een order uit het magazijn halen, druk dan een picklijst af. Je kunt een bepaalde status toewijzen aan een order en klanten per e-mail op de hoogte brengen van statuswijzigingen - zowel via een standaard- als persoonlijke tekst.


Mogelijke orderstatussen zijn: nieuw, in behandeling, backorder, wachten op betaling, wachten op fabrikant, wachten op leverancier, wordt geassembleerd, wordt verpakt, verzonden, geleverd, staat klaar voor afhalen, gereserveerd, afgerond of geannuleerd.

Totale controle over uw orders

Een goede boekhouding

Bij een webwinkel hoort het voeren van een boekhouding. CCV Shop biedt koppelingen met drie boekhoudpakketten: Exact Online, Acumulus en Twinfield. Hiermee heb je de mogelijkheid om orders direct vanuit het orderbeheer naar uw boekhoudsysteem door te sturen.

Een goede boekhouding

Gemakkelijk en voordelig verzenden

Gemakkelijk en voordelig verzenden

Via een koppeling met PostNL en MyParcel verzend je gemakkelijk en voordelig orders. Met één druk op de knop meld je jouw zendingen aan en druk je vervolgens direct een etiket af. Er wordt automatisch een Track & Trace code toegevoegd aan de order, zodat je jouw klanten statusupdates kunt sturen.


Facturen en pakbonnen

Bespaar jezelf tijd en print eenvoudig facturen en pakbonnen. Facturen pas je eventueel nog aan en verstuur je vervolgens per e-mail.

Gegevens wijzigen

Is iemand verhuisd? Of wil een klant toch een ander product of een andere maat? Dit soort wijzigingen en andere klantgegevens pas je eenvoudig aan in het orderbeheer.

Exporteren naar XML en CSV

Orderdata exporteer je eenvoudig naar XML en CSV. Zo kunnen jouw ordergegevens gebruikt worden voor externe partijen, systemen of andere doeleinden. Zeker wanneer je in zee gaat met verzend- en/of fulfilllment partijen is dit een handige optie.

Statistieken

Wil je weten hoeveel orders je deze maand, vorige maand of dit jaar hebt gehad? In de orderstatistieken zie je precies wat de productverkopen van een bepaalde periode zijn. Om goed inzicht te krijgen, zijn er verschillende overzichten. Naast de omzetten (totalen) zie je ook de kosten en de marges.

Track & Trace

Het is mogelijk om een Track & Trace code mee te geven aan een orderstatus. Hiermee volgt de klant eenvoudig zijn pakket of zending. Je geeft de code op in het orderbeheer. De code wordt vervolgens standaard opgenomen in de 'orderstatus e-mail' die je aan de klant stuurt.

Klant zoeken

Om orders zo snel mogelijk en efficiënt te verwerken, kun je klantgegevens opzoeken bij het aanmaken van een nieuwe order. Je hoeft de klantgegevens (naam, adres, postcode en plaats) dan niet telkens opnieuw in te voeren.